Die sonderpädagogischen Dienste sind an die jeweiligen sonderpädagogischen Bildungs- und Beratungszentren (SBBZ) angegliedert und werden vom Schulamt koordiniert. Eltern und Lehrkräfte können sich an die sonderpädagogischen Dienste (SoPäDi) wenden, wenn die Unterstützungsmöglichkeiten der allgemeinen Schule nicht ausreichen, um den Lernerfolg einer Schülerin oder eines Schülers zu sichern.
Wenn interne Maßnahmen und Nachteilsausgleiche nicht ausreichen um Barrieren abzubauen oder die Lernbegleiter*innen einen möglichen Förderbedarf nicht einschätzen können, bezieht die FSD den sonderpädagogischen Dienst zur Beratung und Unterstützung ein. Dies geschieht immer in Absprache mit den Eltern.